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 F o r m = 	 P a r  m e t r o s   d e   l i n h a 
 
 L a b e l 0 = 	 P a r  m e t r o s   e s p e c  f i c o s 
 
 L a b e l 3 = 	 I n s t . 
 
 L a b e l 4 = 	 A p l i c a   o 
 
 L a b e l 5 = 	 N .    +   C a b . 
 
 L a b e l 6 = 	 T e m p o   r e s p . 
 
 L a b e l 7 = 	 H o r a 
 
 L a b e l 8 = 	 R a s t . 
 
 L a b e l 9 = 	 C h .   1 
 
 L a b e l 1 0 = 	 C h .   2 
 
 l a b e l 1 1 = 	 I n v .   b a t e r i a 
 
 L a b e l 1 2 = 	 P a c o t e s 
 
 L a b e l 1 3 = 	 1   -   N o t i f i c a   o 
 
 L a b e l 1 4 = 	 2   -   M a r c a   o   a u t o . 
 
 L a b e l 1 5 	 
 
 L a b e l 1 6 	 
 
 L a b e l 1 7 = 	 I s o l . 
 
 L a b e l 1 8 = 	 D e t e c   o 
 
 L a b e l 1 9 = 	 M a r c a   o 
 
 L a b e l 2 0 = 	 G a n . 
 
 L a b e l 2 1 = 	 E m i s s  o 
 
 L a b e l 2 2 = 	 R e c e p   o 
 
 L a b e l 2 3 = 	 T o m   m a r c 
 
 I m p o r t = 	 I m p o r t a r   u m a   l i s t a 
 
 I m p o r t 2 = 	 L i s t a   d e   n  m e r o s   ( * . C S V ) 
 
 L 0 = 	 E n t r a d a 
 
 L 1 = 	 S a  d a 
 
 L 2 = 	 N    r e c e b i d o 
 
 L 3 = 	 M  x .   l i n h a s 
 
 L 4 = 	 N    P l a c a 
 
 L 5 = 	 N  m e r o s   r e c e b 
 
 L 5 a = 	 T a b .   p a r  m e t r o s 
 
 L 6 = 	 A c e s s o s   f  s i c o s 
 
 L 7 = 	 N    c h a m a d o r   c o m e  a d o   p o r 
 
 L 8 = 	 N    c h a m a d o   t e r m i n a d o   p o r 
 
 L 9 = 	 N    p a c o t e 
 
 	 
 
 [ F G e t P a r L i n e ] 	 
 
 C a d r e 1 = 	 A p l i c a r 
 
 O p t i o n 1 ( 0 ) = 	 A   c a d a   a c e s s o 
 
 O p t i o n 1 ( 1 ) = 	 A o   a c e s s o   f  s i c o   n  
 
 O p t i o n 1 ( 2 ) = 	 A o s   a c e s s o s   f  s i c o s : 
 
 O p t i o n 1 a ( 0 ) = 	 A o s   n  m s .   r e c .   d e   t o d a s   a s   l i n h a s 
 
 O p t i o n 1 a ( 1 ) = 	 A o s   n  m .   r e c e b i d o s   d a   l i n h a 
 
 O p t i o n 1 a ( 2 ) = 	 A o s   n  m .   r e c e b i d o s   d a s   l i n h a s 
 
 O p t i o n 1 b ( 0 ) = 	 A   c a d a   p a c o t e   e n v i a d o 
 
 O p t i o n 1 b ( 1 ) = 	 A o s   p a c o t e s   e n v i a d o s   n  
 
 O p t i o n 1 b ( 2 ) = 	 A o s   p a c o t e s   e n v i a d o s 
 
 V a l i d = 	 V a l i d a   o 
 
 O p t i o n 1 c ( 0 ) = 	 A   c a d a   l i n h a   d a   t a b e l a . 
 
 O p t i o n 1 c ( 1 ) = 	    l i n h a   a c t u a l 
 
 O p t i o n 1 c ( 2 ) = 	  s   l i n h a s : 
 
 	 
 
 [ F G e t P a r B V ] 	 
 
 F o r m = 	 P u r g a r   m e n s a g e n s 
 
 C a d r e 1 = 	 C a i x a s   c o r r e i o 
 
 O p t i o n 1 ( 0 ) = 	 & T o d a s 
 
 O p t i o n 1 ( 1 ) = 	 C x .   c o r r e i o   s e l e c c i o n a d a 
 
 O p t i o n 1 ( 2 ) = 	 C a i x a s   c o r r e i o 
 
 	 
 
 [ F M V M e n u ] 	 
 
 F o r m = 	 C O R R E I O   D E   V O Z 
 
 F o r m 2 = 	 C O R R E I O   D E   V O Z 
 
 L a b e l ( 0 ) = 	 G e s t .   c x .   c o r r . 
 
 L a b e l ( 2 ) = 	 L i s t a   d i s t r i b u i   o 
 
 L a b e l ( 1 ) = 	 P a r  m e t r o s   g e r a i s 
 
 L a b e l ( 3 ) = 	 E s t a t  s t i c a s 
 
 	 
 
 [ F A p p l i ] 	 
 
 T i t r e ( 0 ) = 	 P a r  m e t r o s   d a   a p l i c a   o 
 
 T i t r e ( 1 ) = 	 D a d o s   d a   a p l i c a   o 
 
 L a b e l 1 ( 0 ) = 	 C  l u l a   i n i c i a l : 
 
 L a b e l 1 ( 1 ) = 	 C a b . 
 
 L a b e l 1 ( 2 ) = 	 V a l o r 
 
 L a b e l 1 ( 3 ) = 	 T e m p o   m  x .   l i g a   o   ( m i n . ) : 
 
 L a b e l 1 ( 4 ) = 	 C  l u l a   f i n a l : 
 
 L a b e l 1 ( 5 ) = 	 P a u s e   e n t r e   n  m e r o s   ( s e g . ) : 
 
 L a b e l 1 ( 6 ) = 	 C l a s s e   a p l i c a   o : 
 
 L a b e l 1 ( 7 ) = 	 R a s t . : 
 
 	 
 
 [ F M V P a r G e n ] 	 
 
 F o r m = 	 C o r r e i o   d e   v o z   -   p a r  m e t r o s   g e r a i s 
 
 C a d r e 1 = 	 P a r  m e t r o s   g e r a i s 
 
 C a d r e 2 = 	 N  v e l   m  x .   a r m a z e n a m e n t o   m s g s . 
 
 C a d r e 3 = 	 F o r m a t o s   d e   n  m e r o   d e   c x .   c o r r e i o 
 
 L a b e l ( 0 ) = 	 T i p o   c o d i f .   d e   v o z : 
 
 L a b e l ( 1 ) = 	 T i p o   i n t e r a c   o   P B X : 
 
 L a b e l ( 2 ) = 	 D u r a   o   m  n .   m s g .   v o z 
 
 L a b e l ( 3 ) = 	 D u r a   o   m  n .   p a u s a   p a r a   v a l i d a r   e n t r e g a : 
 
 L a b e l ( 4 ) = 	 S e g u n d o s 
 
 L a b e l ( 5 ) = 	 D i a s 
 
 L a b e l 3 = 	 N  
 
 L a b e l 4 = 	 C a b . 
 
 L a b e l 5 = 	 P a r  m e t r o s 
 
 L a b e l 6 = 	 F o r m . 
 
 	 
 
 [ F M V L i s t D i f f u s i o n ] 	 
 
 F o r m = 	 l i s t a   d i s t . 
 
 C a d r e 2 = 	 L i s t a   d i s t . 
 
 C a d r e 3 = 	 C o n t . 
 
 C a d r e 4 = 	 L i s t a   d e   l i s t a s   d i s t . 
 
 C a d r e 5 = 	 C x .   c o r r e i o   d i s p o n  v e i s 
 
 L a b e l 0 = 	 N  m e r o 
 
 L a b e l 1 = 	 C a b . 
 
 L a b e l 2 = 	 D a t a 
 
 	 
 
 [ F M V E t a t ] 	 
 
 F o r m = 	 E s t a t  s t i c a s 
 
 L a b e l 1 = 	 N  
 
 L a b e l 2 = 	 C a b . 
 
 L a b e l 3 = 	 N    M s g . 
 
 l a b e l 4 = 	 l d 
 
 L a b e l 5 = 	 n  o   l d 
 
 l a b e l 6 = 	 D u r a   o   m  d i a 
 
 L a b e l 7 =   	 
 
 L a b e l 8 = 	 T a x a   d e   o c u p a   o 
 
 L a b e l 9 = 	 
 
 L a b e l 1 0 = 	 D a t a   e   h o r a 
 
 L a b e l 1 1 = 	  l t .   e n t r e g a 
 
 L a b e l 1 2 = 	 C h a m . 
 
 L a b e l 1 3 = 	 N    ( n  m e r o ) 
 
 L a b e l 1 4 = 	 T r a n s f . 
 
 L a b e l 1 5 = 	 A n  n c i o 
 
 L a b e l 1 6 = 	 p e r s o n a l i z a d o 
 
 L a b e l 1 7 = 	 E s t a d o   c x .   c o r r e i o 
 
 L a b e l 1 8 = 	 P a r  m e t r o s   e s p e c  f i c o s   c x .   c o r r e i o 
 
 	 
 
 [ G r i d _ L i s t ] 	 
 
 F o r m = 	 l i s t a 
 
 L a b e l 3 = 	 A c t u a l i z a r 
 
 L a b e l 4 = 	 d d / m m / a a 
 
 L a b e l 5 = 	 T i p o 
 
 L a b e l 6 = 	 C l a s s e 
 
 L a b e l 7 = 	 C o m p .   m  x . 
 
 L a b e l 8 = 	 M . B . 
 
 L a b e l   9 = 	 M s g . 
 
 L a b e l 1 0 = 	 N    m  x . 
 
 L a b e l 1 1 = 	 M s g 
 
 L a b e l 1 2 = 	 a r q u i v . 
 
 	 
 
 [ F r m P a r e n t _ B V ] 	 
 
 F o r m = 	 c x .   c o r r e i o 
 
 L a b e l 1 = 	 P a r  m e t r o s 
 
 L a b e l 2 = 	 T r a n s f . 
 
 L a b e l 3 = 	 C h a m .   1 
 
 L a b e l 4 = 	 C h a m .   2 
 
 L a b e l 5 = 	 C h a m .   3 
 
 L a b e l 6 = 	 A n  n c i o s 
 
 L a b e l 7 = 	 O p e r . 
 
 N u m e r o = 	 N  m e r o : 
 
 	 
 
 [ F r m c h i l d _ B V ] 	 
 
 N _ B V = 	 N    c x   c o r r e i o 
 
 N _ A p p e l = 	 N    c h a m a d a 
 
 H o r 1 = 	 J a n .   t e m p .   1 
 
 H o r 2 = 	 J a n .   t e m p .   2 
 
 S e m a i n e = 	 D i a s   o p e r a c i o n a i s 
 
 A c t i f = 	 A c t . 
 
 J o u r A b r e g e = 	 S       T       Q       Q       S       S       D 
 
 N b _ A p p e l = 	 N    c h a m a d a s 
 
 P e r i o d e = 	 P e r i o d i c i d . 
 
 T i m e s o n = 	 D u r a   o   d o   t o q u e 
 
 	 
 
 [ F M V _ B V ] 	 
 
 F o r m = 	 P a r  m e t r o s   p r i n c i p a i s 
 
 L a b e l 1 ( 0 ) = 	 N  m e r o : 
 
 L a b e l 1 ( 1 ) = 	 C a b . : 
 
 L a b e l 1 ( 2 ) = 	 A b r e v . 
 
 L a b e l 1 ( 3 ) = 	 T i p o : 
 
 L a b e l 1 ( 4 ) = 	 C l a s s e : 
 
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 
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 
 L a b e l 3 ( 2 ) = 	 D u r a   o   m  x .   m s g : 
 
 L a b e l 3 ( 3 ) = 	 D u r a   o   m  x .   g r a v a   o   c x .   c o r r e i o : 
 
 L a b e l 3 ( 4 ) = 	 N  m e r o   m  x .   d e   m e n s a g e n s : 
 
 L a b e l 3 ( 5 ) = 	 N  m e r o   m  x .   d e   m e n s a g e n s   a r q u i v a d a s : 
 
 L a b e l 3 ( 6 ) = 	 M s g .   a t e n d i m e n t o   d a   e m p r e s a : 
 
 L a b e l 3 ( 7 ) = 	 M s g .   a t e n d i m e n t o   p e s s o a l : 
 
 L a b e l 3 ( 8 ) = 	 L i s t a   d i s t .   a s s o c i a d a : 
 
 L a b e l 3 ( 9 ) = 	 A p l .   a s s o c i a d a : 
 
 L a b e l 3 ( 1 0 ) = 	 C  l u l a   i n i c i a l   d a   a p l i c a   o : 
 
 C a d r e 2 = 	 A n  n c i o s   p e r s o n a l i z a d o s 
 
 	 
 
 [ F M V _ R e n v o i ] 	 
 
 F o r m = 	 T r a n s f e r i r   p /   o u t r a s   c x .   c o r r e i o 
 
 T i t r e ( 0 ) = 	 T r a n s f .   p e r m . 
 
 T i t r e ( 1 ) = 	 T r a n s f .   s a t . 
 
 T i t r e ( 2 ) = 	 C  p i a r   m s g . 
 
 T i t r e ( 3 ) = 	 - -   4   - - 
 
 	 
 
 [ F M V _ T r a n s f e r t ] 	 
 
 F o r m 0 = 	 C h a m .   a u t o .   1 - 2 - 3 
 
 F o r m 1 = 	 C h a m .   a u t o   -   P a g e r 
 
 F o r m 2 = 	 L e m b r e t e   r e u n i  o   -   T r a n s f .   P B X 
 
 T i t r e ( 0 ) = 	 M a r c .   a u t o .   1 
 
 T i t r e ( 1 ) = 	 M a r c .   a u t o .   2 
 
 T i t r e ( 2 ) = 	 M a r c .   a u t o .   3 
 
 T i t r e ( 3 ) = 	 M a r c .   a u t o .   4 
 
 T i t r e ( 4 ) = 	 P a g e r 
 
 T i t r e ( 5 ) = 	 - -   6   - - 
 
 T i t r e ( 6 ) = 	 L e m b .   r e u n i  o 
 
 T i t r e ( 7 ) = 	 T r a n s f .   P B X 
 
 T i t r e ( 8 ) = 	 - -   9   - - 
 
 	 
 
 [ F M V _ A n n o n c e ] 	 
 
 F o r m = 	 A n  n c i o s   p e r s o n a l i z a d o s : 
 
 L a b e l 0 = 	 M s g .   a t e n d i m e n t o   e m p r e s a : 
 
 L a b e l 1 = 	 A t e n d i m e n t o   p e s s o a l : 
 
 L a b e l 2 = 	 A n  n c i o   a u t o m  t i c o   n    1 : 
 
 L a b e l 3 = 	 A n  n c i o   a u t o m  t i c o   n    2 : 
 
 L a b e l 4 = 	 A n  n c i o   a u t o m  t i c o   n    3 : 
 
 L a b e l 5 = 	 A n  n c i o   a u t o m  t i c o   n    4 : 
 
 L a b e l 6 = 	 A n  n c i o   l e m b .   r e u n i  o : 
 
 L a b e l 7 = 	 A n  n c i o   t r a n s f .   P B X : 
 
 	 
 
 [ F M V _ E x p l o i t ] 	 
 
 F o r m = 	 P a r  m e t r o s   o p e r a t i v o s 
 
 P a r a m e t r e ( 0 ) = 	 O u v i r   m s g s .   p o r   o r d e m   c r o n o l  g i c a 
 
 P a r a m e t r e ( 1 ) =   	 C o m e  a r   p e l a s   m e n s a g e n s   a r q u i v a d a s 
 
 P a r a m e t r e ( 2 ) =   	 I n f o .   d a t a / h o r a   a u t o .   a n t e s   d a   m s g . 
 
 P a r a m e t r e ( 3 ) =   	 E l i m i n a r   d e p o i s   d e   o u v i r 
 
 P a r a m e t r e ( 4 ) =   	 O u v i r   e m   c a d e i a   s e   o c o r r e r   t r a n s f .   p o r   s a t u r a   o 
 
 P a r a m e t r e ( 1 1 ) =   	 O u v i r   c o m   c o n f i r m a   o   p /   a v a n  a r   p /   m s g .   s e g u i n t e 
 
 P a r a m e t r e ( 5 ) =   	 E n t r e g a   e m   m o d o   g u i a d o 
 
 P a r a m e t r e ( 6 ) =   	 A u t o r i z a   o   p /   t e r m i n a r   e n t r e g a   e m   m o d o   a u t o m  t i c o 
 
 P a r a m e t r e ( 7 ) =   	 E n t r e g a   d e   m s g .   v a l i d a d a   a p  s   s i l  n c i o   e m   m o d o   a u t o m  t i c o 
 
 P a r a m e t r e ( 8 ) =   	 A u t o r i z a   o   p /   g e r a r   c h a m a d a s   p /   P B X 
 
 P a r a m e t r e ( 9 ) =   	 A u t o r i z a   o   p /   g e r a r   c h a m a d a s   p /   r e d e   p  b l i c a 
 
 P a r a m e t r e ( 1 2 ) =   	 A c o p .   m s g s . 
 
 P a r a m e t r e ( 1 0 ) =   	 A u t o r i z a   o   p /   g e r a r   c h a m a d a s   d e   n o t i f i c a   o 
 
 L a b e l 2 ( 0 ) = 	 D u r a   o   m  x .   d e   a r m a z e n a m e n t o   d e   n o v a s   m s g s . 
 
 L a b e l 2 ( 1 ) = 	 D u r a   o   m  x .   d e   a r m a z .   d e     m s g s .   a r q u i v a d a s 
 
 L a b e l 2 ( 2 ) = 	 N    a p l i c a   o   n  o   p a d r  o   p /   i n t e r a c t i v i d a d e 
 
 A d r _ e m a i l = 	 E n d .   d e s t i n o   d a   m s g . 
 
 	 
 
 [ F r m L i s t B V ] 	 
 
 C a d r e 1 = 	 L i s t a   d e   c x .   c o r r e i o 
 
 C e l l u l e = 	 L i s t a   d e   c  l u l a s 
 
 B V = 	 L i s t a   d e   c x .   c o r r e i o 
 
 A p p l i c a t i o n = 	 L i s t a   d e   a p l i c a   e s 
 
 D i f f u s i o n = 	 L i s t a   d e   d i s t . 
 
 S o n o r e = 	 L i s t a   d e   m s g s .   d e   v o z 
 
 E x p o r t l s t = 	 E x p o r t a r   l i s t a   n o   f o r m a t o   C S V 
 
 F i c c s v = 	 L i s t a   p /   f o l h a   e m   f o r m a t o   C S V   ( * . C S V ) 
 
 E n t e t e = 	 N  ; C a b . ; D a t a ; R e f e r  n c i a 
 
 	 
 
 [ F C l e a r ] 	 
 
 F o r m = 	 E l i m i n a r 
 
 B V = 	 P r e t e n d e   e l i m i n a r   a   c x .   c o r r e i o ? 
 
 	 
 
 [ F C r e a t e ] 	 
 
 F o r m = 	 C r i a r 
 
 B V 1 = 	 C x .   c o r r e i o   d e   r e f e r  n c i a 
 
 B V 2 = 	 C r i a r   c x .   c o r r e i o : 
 
 A P P 1 = 	 A p l i c a   o   d e   r e f e r  n c i a 
 
 A P P 2 = 	 C r i a r   a p l i c a   o : 
 
 C E L 1 = 	 C  l u l a   d e   r e f e r  n c i a 
 
 C E L 2 = 	 C r i a r   c  l u l a 
 
 	 
 
 [ F M e n u D A A ] 	 
 
 F o r m = 	 A C D 
 
 A C D 1 = 	 E s t a t  s t i c a s   g r u p o s 
 
 A C D 2 = 	 E s t a t  s t i c a s   a g . 
 
 A C D 3 = 	 A c t i v i d a d e   a g . 
 
 A C D 4 = 	 R a s t r e i o   m s g s . 
 
 A C D 5 = 	 I m p r i m i r   e s t a t  s t i c a s   g r u p o 
 
 A C D 6 = 	 I m p r i m i r   e s t a t  s t i c a s   a g e n t e 
 
 A C D 7 =   	 P a r  m e t r o s   g e r a i s 
 
 A C D 8 = 	 P a r  m e t r o s   a g e n t e s 
 
 A C D 9 = 	 N  v e l   a c t i v . 
 
 M e n u 0 = 	 V e r   f i c h e i r o s   d e   r a s t r e i o 
 
 M e n u 1 = 	 E x p o r t a r   f i c h e i r o s   d e   r a s t r e i o 
 
 	 
 
 [ F P a r g e n D A A _ 1 ] 	 
 
 F o r m = 	 P a r  m e t r o s   g e r a i s 
 
 L 0 =   	 V a l o r   l i m i a r   e s p e r a   S 2 
 
 L 1 = 	 V a l o r   l i m i a r   e s p e r a   S 1 
 
 L 2 = 	 T e m p o   r e p o u s o   a p  s   p r o c .   d e   m s g . 
 
 L 3 = 	 D u r a   o   m  x .   d o   t o q u e 
 
 L 4 = 	 A t r a s o   a p  s   i n t e r m i t  n c i a   d a s   m s g s .   d e   s o b r e c a r g a 
 
 L 5 = 	 E n d e r e  o   1    p l a c a   d e t e c   o   e s t a d o   a g e n t e s 
 
 L 6 = 	 D u r a   o   d o   p e r  o d o   c  l c u l o   t a x a s   a c t i v .   d o s   a g e n t e s 
 
 L 7 = 	 V e r   e s t a d o   g r u p o s   n o   e c r    d e   r e p o u s o 
 
 L 8 = 	 O s   a g e n t e s   q u e   n  o   a t e n d e m   s  o   a u t o m .   r e m o v i d o s 
 
 L 9 = 	 A   e s p e r a   c o m e  a   a n t e s   d o   a t r a s o   d e   s o b r e c a r g a 
 
 L 1 0 = 	 G e r a l 
 
 L 1 1 = 	 D u r a   o   d a   r e m o   o   t e m p .   d o   a g e n t e   a p  s   n  o   a t e n d e r 
 
 L 1 2 = 	 N  m e r o   d e   p o r t a s   A C D   r e s e r v a d a s   p a r a   d i s s u a s  o 
 
 	 
 
 [ F P a r g e n D A A _ 2 ] 	 
 
 F o r m = 	 P a r  m e t r o s   d o s   g r u p o s 
 
 L 1 =   	 C a b .   d e   g r u p o : 
 
 L 2 = 	 J a n .   t e m p .   1 : 
 
 L 3 = 	 J a n .   t e m p .   2 : 
 
 L 4 = 	 D i a s   d a   s e m a n a : 
 
 L 5 = 	 N    c o n t a c t o : 
 
 L 6 = 	 D u r a   o   e c r    r e p o u s o : 
 
 L 7 = 	 C o m p .   f i l a   e s p e r a : 
 
 L 8 = 	 M o d o   p e s q u i s a : 
 
 L 9 = 	 G r u p o   s o b r e c a r g a : 
 
 L 1 0 = 	 N .    t r a n s f . : 
 
 L 1 1 = 	 O r d e m   p r i o r i d a d e : 
 
 L 1 2 = 	 E s t a d o   f o r  a d o : 
 
 L L 0 = 	 A b e r t o / F e c h . 
 
 L L 1 =   	 G r u p o 
 
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 
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 
 L L 2 = 	 P e r f i s   i m p r e s s  o 
 
 	 
 
 [ F P a r g e n D A A _ 5 ] 	 
 
 F o r m = 	 M s g .   r a s t r e i o 
 
 L 1 =   	 I n  c i o   s e r v i  o 
 
 L 2 = 	 F i m   d o   s e r v i  o 
 
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 L 6 = 	 A g e n t e   d i s p .   n o v . 
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 L 7 = 	 S e m   r e s p . / C h a m s .   f a l s a s 
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 L 8 = 	 C h a m .   d u p l a 
 
 L 9 = 	 I m p r i m i r   m e n s a g e n s   d e   r a s t r e i o 
 
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 
 L L 1 = 	 C r i t  r i o   g e r a   o   d e   m s g s .   d e   r a s t r e i o 
 
 	 
 
 [ F P a r g e n D A A _ 6 ] 	 
 
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 
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 
 	 
 
 [ F P a r g e n D A A _ 7 ] 	 
 
 L 0 1 = 	 G e s t  o   d e   c h a m s .   A C D   d o   g r u p o   n  
 
 L 0 2 = 	 D i s s u a s  o 
 
 L 0 3 = 	 C h a m .   A C D 
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 L 0 4 = 	 F i m 
 
 L 0 5 = 	 P r e m i r   *   p a r a   s a i r   d a   f i l a 
 
 L 0 6 = 	 D i f u s  o   a n  n c i o   d e   d i s s u a s  o 
 
 L 0 7 = 	 L o c a l   n a   c x .   c o r r e i o   v o z   d o   g r u p o 
 
 L 0 8 = 	 T r a n s f .   p /   u m   n  m e r o 
 
 L 0 9 = 	 D i f u s  o   a n  n c i o   d e   f i m 
 
 L 1 0 = 	 D e s a c t i v a d o 
 
 	 
 
 [ F L i s t D A A ] 	 
 
 R e c h 0 = 	 M a i o r   p e r .   i n a c t . 
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 R e c h 2 = 	 R o t a t i v o 
 
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 
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 
 [ F P a r a g D A A ] 	 
 
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 
 L 0 =   	 N    a g e n t e 
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 E t a t g r p 1 = 	 A b e r t o   ( M a n u a l ) 
 
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 
 A g t T r c = 	 F i c h .   a g e n t e s   A C D 
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 A p l T r c = 	 F i c h .   c h a m a d a s   A C D 
 
 	 
 
 E t a t 0 = 	 F o r a   s e r v . 
 
 E t a t 1 = 	 E m   s e r v i  o 
 
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 
 E t a t 3 = 	 A u s  n c i a   t e m p . 
 
 E t a t 4 = 	 S e m   r e s p . 
 
 E t a t 5 = 	 F a l h a 
 
 A n n u a i r e = 	 D i r e c t  r i o   P A B X 
 
 L i s t e = 	 D i r e c t  r i o s   c o n j .   P A B X 
 
 	 
 
 [ F I m p G r p ] 	 
 
 F o r m = 	 I m p r e s s .   i m e d i a t a   e s t a t  s t i c a s   g r u p o s 
 
 L 1 = 	 E s t a t  s t i c a   d e : 
 
 	 
 
 [ F I m p A g t ] 	 
 
 F o r m = 	 I m p r e s s .   i m e d i a t a   e s t a t  s t i c a s   a g e n t e s 
 
 	 
 
 [ F t a u x A g t ] 	 
 
 F o r m = 	 T a x a   d e   a c t i v .   d o s   a g e n t e s 
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 
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 
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 
 L 1 1 = 	 L i s t a   t o d o s   o s   a g e n t e s 
 
 L 1 2 = 	 E l i m i n a r   t o d o s   a g e n t e s 
 
 L 1 3 =   	 E l i m i n a r   u m   a g e n t e 
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 
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 [ F E x p o r t D A A ] 	 
 
 F o r m = 	 E x p o r t a   o   f o r m a t a d a   d e   f i c h . 
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 [ E c r a n _ D A A ] 	 
 
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 
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 l i b 2 0 5 = 	 E s c u t a   i n c o m p l e t a   d o   a n  n c i o 
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 
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 l i b 2 1 0 = 	 C h a m a d o r   n  o   r e s p o n d e u 
 
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 
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 
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 
 l i b 2 0 9 = 	 N    c h a m a d o s   c u j o   m  x .   t e n t a t i v a s   f o i   a l c a n  a d o 
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 F i c c s v = 	 L i s t a   p /   f o l h a   d e   c  l c u l o   n o   f o r m a t o   C S V 
 
 i m p _ t i t r e = 	 T i p o   d e   i m p r e s s  o 
 
 i m p _ o p t i o n 0 = 	  l t .   c h a m a d a s 
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 i m p _ o p t i o n 2 = 	 T o d a s   c h a m a d a s 
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 [ F A A P c r e d ] 	 
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 l i b 0 1 = 	 F i c h   d e s c r i t o r   d e   c a m p a n h a   n  o   e n c o n t r a d o 
 
 l i b 0 2 = 	 F i c h   l i s t a   d e   n  m e r o s   c h a m a d o s   n  o   e n c o n t r a d o 
 
 	 
 
 [ F A A l s t d s ] 	 
 
 l i b 0 1 = 	 L i s t a   d e   d e s c r i t o r e s   d e   c a m p a n h a 
 
 l i b 0 2 = 	 L i s t a   d e   n  m e r o s   c h a m a d o s 
 
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 
 l i b 0 4 = 	 L i s t   m s g s   p a g e r   d i s p o n  v e i s 
 
 l i b 0 5 = 	 L i s t a   d e   d e s c r i t o r e s   d e   m o d e l o   c a m p a n h a 
 
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 [ F A A P L i s t ] 	 
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 t i t r e = 	 G e s t  o   d e   l i s t a s   d e   n    c h a m a d o s 
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 
 e x p o r t l s t = 	 E x p o r t a r   u m a   l i s t a 
 
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 l i b 0 0 6 = 	 I n f o . 
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 l i b 0 0 7 = 	 P a r  m e t r o s   d a   l i s t a 
 
 l i b 0 0 8 = 	 P a r  m e t r o s   n    c h a m a d o 
 
 l i b 0 0 9 = 	 P a r  m e t r o s   d e   l i s t a   a v a n  . 
 
 l i b 0 1 0 = 	 P a r  m e t r o s   d e   d e s t i n a t  r i o   a v a n  . 
 
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 
 l i b 0 1 2 = 	 E s t e s   c a m p o s   s u b s t i t u e m   o s   v a l o r e s   p r e d e f i n i d o s   d e s t e   d e s t i n a t  r i o   n o   d e s c r i t o r   d e   c a m p a n h a 
 
 l i b 0 1 3 = 	 A p l i c   a s s o c i a d a   a o   s c r i p t   d e   d e s t i n a t  r i o 
 
 l i b 0 1 4 = 	 I D   d a   i n f o .   e n t r e g u e 
 
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 
 l i b 0 1 6 = 	 R e f .   2 
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 [ F A A P M e n u ] 	 
 
 t i t r e 0 2 = 	 M a r c a   o   a u t o . 
 
 t i t r e 0 1 = 	 M A R C A   O   A U T O . 
 
 l i b 0 2 = 	 I n i c i a r   n o v a   c a m p a n h a   d e   c h a m a d a s 
 
 l i b 0 1 = 	 I n i c i a r   c a m p a n h a   c h a m   a n t e r i o r   c /   o r d e n a m e n t o 
 
 l i b 0 3 = 	 G e s t  o   d e   l i s t a s   c h a m a d a s 
 
 l i b 0 4 = 	 S u p e r v .   e   r e s u l t a d o s 
 
 l i b 0 5 = 	 G e s t  o   d e   d e s c r i t o r e s   d e   c a m p a n h a 
 
 	 
 
 [ F A A P L a n c ] 	 
 
 t i t r e 1 = 	 I n i c i a r   n o v a   c a m p a n h a   d e   c h a m a d a s 
 
 t i t r e 2 = 	 I n i c i a r   c a m p a n h a   c h a m   a n t e r i o r   c /   o r d e n a m e n t o 
 
 l i b 0 1 = 	 N o m e   f i c h   d e   c a m p a n h a 
 
 l i b 0 2 = 	  n d i c e   d a   c a m p a n h a 
 
 l i b 0 3 = 	 D a t a   i n  c i o 
 
 l i b 0 4 = 	 H o r a   i n  c i o 
 
 l i b 0 5 = 	  N D I C E   D A   C A M P A N H A   D E   R E F E R  N C I A 
 
 l i b 0 6 = 	 C R I T  R I O S   D E   R E I N  C I O   ( n    c h a m a d o ) 
 
 l i b 0 7 = 	 E s t . 
 
 	 
 
 [ F A A P s u p p ] 	 
 
 F o r m = 	 E l i m i n a r 
 
 l i b 0 1 = 	 P r e t e n d e   e l i m i n a r ? 
 
 	 
 
 [ F D e p a r t ] 	 
 
 L 1 = 	 C o r r e i o   d e   v o z . . . T e r m i n a l   d e   i n f o . . . A t e n d i m e n t o   a u t o m  t i c o 
 
 L 2 = 	 S i s t .   m u l t i - a t e n d . . . M a r c a   o   a u t o . . . A C D 
 
 L 1 a = 	 C o r r e i o   d e   v o z . . . T e r m i n a l   d e   i n f o . . . 
 
 L 2 a = 	 A t e n d i m e n t o   a u t o . . . S i s t e m a   m u l t i - a t e n d . . . A C D 
 
 L 1 _ s v i = 	 C o r r e i o   d e   v o z . . . T e r m i n a l   d e   i n f o . . . A t e n d i m e n t o   a u t o m  t i c o 
 
 L 2 _ s v i = 	 R e c o n h e c i m e n t o   d e   v o z   -   m  d u l o   M D I   ( I V R ) 
 
 L 1 _ a a = 	 A u t o m .   a l e r t a s 
 
 L 2 _ a a = 	 C o r r e i o   d e   v o z . . . T e r m i n a l   d e   i n f o . . . A t e n d i m e n t o   a u t o m  t i c o 
 
 L 1 _ a l l = 	 C o r r e i o   d e   v o z . . . T e r m i n a l   d e   i n f o . . . A t e n d i m e n t o   a u t o m  t i c o 
 
 L 2 _ a l l = 	 D i s t r i b u i d o r   a u t o m  t i c o   d e   c h a m a d a s 
 
 L 1 _ p e r f = 	 C o r r e i o   d e   v o z . . . T e r m i n a l   d e   i n f o . . . A t e n d i m e n t o   a u t o m  t i c o 
 
 L 2 _ p e r f = 	 A C D . . . A u t o m a t i z a   o   c h a m . . . R e c o n h e c i m e n t o   d e   v o z . . .   M  d u l o   M D I   ( I V R ) 
 
 	 
 
 [ F s a v e _ p r x ] 	 
 
 t i t r e = 	 G u a r d a r   c o n f i g u r a   o 
 
 L 1 = 	 F i c h e i r o s   g u a r d a d o s 
 
 L 2 = 	 K b y t e s 
 
 L 3 = 	 O r i g e m 
 
 L 4 = 	 D e s t i n o 
 
 L 5 = 	 F i c h 
 
 L 6 = 	 E s t a   f u n   o      u t i l i z a d a   p a r a   g u a r d a r   f i c h .   d e   c l i e n t e s   ( e s p e c i a l m e n t e   n o   f i c h .   C : \ P R X \ S A V E _ P R X . T X T ) 
 
 d i r e c t o r y = 	 S e l e c   o   d e   p a s t a 
 
 f i l e = 	 L i s t a   d e   p a s t a s 
 
 	 
 
 [ F C e l l u l e ] 	 
 
 c l a e x 1 = 	 C L A S S E   S T A N D A R D 
 
 c l a e x 2 = 	 S U I T E   A N A L Y S E   D E   N U M E R O T A T I O N 
 
 c l a e x 3 = 	 S E L E C T I O N   P A R   A N A L Y S E   D E   B R U I T 
 
 c l a o t 1 = 	 C L A S S E   S T A N D A R D 
 
 c l a o t 2 = 	 C E L L U L E   S A N S   M E S S A G E   D E   T R A C E 
 
 t i t r e = 	 C e l l u l e 
 
 o n g l e t 0 1 = 	 P a r a m  t r e s   g  n  r a u x 
 
 o n g l e t 0 1 b = 	 P a r a m  t r e s   d e   b a s e s 
 
 o n g l e t 0 2 = 	 R  c e p t i o n   d e   n u m  r o t a t i o n 
 
 o n g l e t 0 2 b = 	 A n a l y s e   d e s   c o d e s   D T M F 
 
 o n g l e t 0 3 = 	 T r a i t e m e n t s   s p  c i f i q u e s 
 
 o n g l e t 0 3 b = 	 A c t i o n   s p  c i f i q u e      r  a l i s e r 
 
 f r a m e 1 = 	 A v a n t   d i f f u s i o n 
 
 f r a m e 2 = 	 C l a s s e   /   A p p l i c a t i o n 
 
 f r a m e 3 = 	 D i f f u s i o n 
 
 f r a m e 4 = 	 A p r  s   n u m  r a t a t i o n 
 
 f r a m e 5 = 	 A t t e n t e 
 
 f r a m e 6 = 	 E v  n e m e n t 
 
 f r a m e 7 = 	 C e l l u l e s 
 
 f r a m e 8 = 	 D o n n  e s 
 
 f r a m e 9 = 	 R  c e p t i o n   d e   n u m  r o t a t i o n 
 
 f r a m e 1 0 = 	 N u m  r o t a t i o n   i n c o m p l  t e 
 
 f r a m e 1 1 = 	 R a c c r o c h a g e   d u   c o r r e s p o n d a n t 
 
 c k s a i s i = 	 S a i s i e   d e   n u m  r o t a t i o n   d u r a n t   l a   d i f f u s i o n 
 
 f c e l l u l e = 	 C e l l u l e 
 
 l a t t = 	 d e   0      1 8 0   s e c o n d e s 
 
 l d i f = 	 d e   0      9 
 
 l s i l = 	 d e   0      3 0   s e c o n d e s 
 
 t a n n = 	 A N N O N C E S   S O N O R E S      d i f f u s e r 
 
 t a p p l i = 	 " N u m  r o   d ' a p p l i c a t i o n ,   s i   c h a n g e m e n t " 
 
 t a t t = 	 T e m p s   d ' a t t e n t e   a p r  s   d i f f u s i o n 
 
 t c e l = 	 C e l l u l e   s i    c h  a n c e   d e   c e   t e m p s 
 
 t d i f = 	 N o m b r e   d e   d i f f u s i o n s   d e   l a   o u   d e s   a n n o n c e s 
 
 t e x p l o i = 	 C l a s s e   d ' e x p l o i t a t i o n 
 
 t o b s e r v = 	 C l a s s e   d ' o b s e r v a t i o n   d u   t r a f i c 
 
 t r c e l = 	 C e l l u l e   s i   c o m m u n i c a t i o n   n o n   t e r m i n  e 
 
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